医院管理中的媒体应对
我们处于一个媒体无所不在的时代,而充医院的负面报道,不断地刺激着我们的眼球。
显著的位置、醒目的标题、火爆的配图、尖辣的措辞,顷刻间掀起巨涛骇浪。近年来医患关系日趋紧张,医患矛盾日趋激化,让我们不得不深深思考,到底是哪些环节出了问题,使本应是鱼水情深的医患关系,竟然变得水火不容,如同仇人,以至于酿造出如此多的人间悲剧。
这其中,媒体究竟充当了什么角色?市医院带来怎样的冲击与影响?
众所周知,媒体是承担向公众传递信息的职能,还承担着“监督者”或“社会良心”的角色。如果没有媒体,含“三聚氰胺”的奶粉仍然还会残害婴儿的生命,山西黑窑工或许至今还在出卖着血汗,多少社会不公平的事件还会继续“合法”地存在。媒体常常是帮助普通老百姓维护权益、有时甚至是伸张正义的唯一通途。随着医疗投诉居高不下,媒体对医疗纠纷报道也越来越多。一些患者经司法程序得到了巨额赔偿,医院和责任医生受到了舆论的谴责和法律的追究。不可否认,媒体的