月嫂面试题库

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每个妈妈群中有多少人骂街无良月嫂,又有多少人在月嫂服务结束时含泪相送。在这样无法标准化的服务品类之中,我们应该如何选择最适合自己家庭情况的服务人员。认真解读这一篇月嫂面试技巧,助力可爱的你做出最理性的决定。

观察中介机构

在咨询机构的时候注意几个问题。

1.付款方式问题。

建议选择一些先服务后付款的机构,这样对于消费者来说是最有利的,这种机构会预先收取一些意向金20%-25%是比较合理的,约束彼此的订购意向和服务人员。

2.如果遇到不可抗力退款问题。

不可抗力问题大家要看合同是否涉及,良心机构应该是全额返还订金的。

3.如果不满意,调换人员多久可以到岗。

这个问题当然是越快越好,一般最多1-2天的周旋时间。

4.是否有自己完整的培训体系。

单有上岗证是不够的,机构是否自有培训体系可以看出这家机构对于月嫂技能专业度的重视。

面试观察月嫂

首先可以查看月嫂的三证,身份证,健康证,上岗证,这是上海家政协会规定的上岗基本要求,其次可以看一些体检报告,一般能幽门螺旋杆菌,乙肝五项。(这些不是必需,有最好)材料上过关了就可开始面试啦。首先可以让月嫂简单的介绍一下自己的从业经验和性格特点。简单自我介绍后就可以问一下有针对性的问题,简单分为以下三类。

新生儿护理类

请问您知道宝宝黄疸该如何处理吗?

其实新生儿生理性黄疸很常见,一般在出生后3天左右会慢慢体现出来,在医院不安排蓝光治疗的情况下不需要特殊处理,不应该喂药。遇到母乳性黄疸,也不需要断母乳的,但是断母乳可以加速母乳性黄疸的消退。在护理时我们会把利弊和需求告诉客户,给出建议。具体操作应该尊重父母的选择。

请问新生儿脐带您知道该如何护理?

脐带护理的原则是保持干燥,脐带未脱落前也是可以每天给宝宝洗澡,必要时可以使用护脐贴,在洗完澡之后应该用碘伏消毒后再给宝宝穿上纸尿裤。

如果遇到宝宝湿疹怎么办?

湿疹的居家护理在于保湿,保湿霜应该厚涂,且每天多次的涂抹。如遇严重湿疹需要就医。

新生儿是否可以喝水?

添加辅食前宝宝不需要额外喂水,会增加肾脏负担。

何时开始添加D3?

纯母乳的宝宝出生15天后按剂量喂D3。奶粉宝宝需要根据所喂的奶粉营养成分来做判断,绝大多数的奶粉是含有D3的。

如何给宝宝洗屁股?

在宝宝拉粑粑之后,应该及时的清洁小屁屁,不应该使用湿纸巾擦拭,应当用清水洗净之后,棉柔巾按干,必要时涂上护臀膏保护小屁屁。

婴儿哭闹怎么办?

首先要排除宝宝是否是饿了或是排泄导致不适,其次婴儿期的宝宝很容易因为缺乏安全感而哭闹,这个时候应该给予宝宝安抚,而不是一味的不予理睬。

能说说宝宝洗澡的注意事项吗?

首先是洗澡的水温不宜过高,一般不高于40度。沐浴乳也没有必要每天使用,一般一周使用一次即可。洗完澡后需要用润肤霜或者按摩油给宝宝进行抚触,肠胀气的宝宝应该帮助宝宝做排气操。

初产妇护理类

产后合适用束腹带应该如何使用?

顺产在产褥期是不建议使用束腹带的,过了产褥期可以配合产后修复适当使用。剖腹产是需要束腹带的,目的是支撑腹部,帮助产妇下床活动,应该在休息的时候取下来。

产后何时能洗澡洗头,是不是可刷牙?

关于个人卫生情况提倡科学面对,坐月子可以选择软毛刷每天刷牙,洗头洗澡顺产可以早一点,剖腹产视产妇的身体状况和恢复情况而定,在不能洗澡洗头的时候,我会每天给予擦身和清洁私处的护理。

母乳喂养,你怎么看?

母乳我会尊重母亲的选择,想要实现母乳喂养的给予全力的配合,喂养条件好的情况下应该尽量去亲喂,在喂养条件不是特别完美,宝宝不配合的情况下应该耐心的去辅助实现亲喂,同时给予按摩排奶护理,必要时配合吸奶器的使用。在新生儿第一口无法亲喂母乳的情况下,不应该使用奶瓶,应该用软勺或者量杯进行喂养,以免乳头混淆的发生。

如果遇到乳腺炎该怎么办?

首先我们会配合做好母乳喂养辅助减少这类情况发生,不过乳腺炎是现在新手妈妈常见的疾病,一旦遇到产妇发烧,乳房肿胀,发烫疼痛有硬块等情况,应该帮助排奶,如果还是没有缓解就应该建议及时就医。

居家类问题

宝宝跟谁睡,是否与妈妈同房?

月子期间为了妈妈休息的更好,一般都是我和宝宝一个房,需要喂奶了我们抱着宝宝过去妈妈那边。如果妈妈一开始不放心,那么可以让宝宝妈妈和我三个人一间房。

餐食如何安排?家里人是否要给您做饭。

听你们的安排,如果宝爸吃得惯清淡,吃饭的人不多,月子餐多做一口大家一起吃也可以。

月嫂是否负责打扫卫生?

产妇和宝宝的衣物清洁与房间打扫,都是我份内的事,其他家务并不在工作范畴。如果时间富裕宝宝比较好待,我也可以帮忙分担。

如何安排自己的休息时间?

我们的工作是24小时制的。为了保持晚上带宝宝的状态,所以白天有时要补觉,一般宝宝睡着了,在不耽误日常工作的前提下我会眯一小会儿,宝有需要了马上会醒。

上述内容是集合了群里前辈们的面试经验总结的合集,希望可以给孕中的妈妈一点小建议。除此之外,大家可以结合一些门户网站的点评观察口碑情况作为参考,祝大家都找到心仪的好月嫂。

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